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냄새나서 새로삽니다 ㅡㅡ
이소영 2019-05-22
초기필터는 딱 1년쓰고 바꿨는데
바꾸고나서 뭐 해볼대로 해봤는데도 결국 냄새나고 안쓰게되서 이번에 다시 새로 삽니다...
이번필터는 제발 걸레냄새안나길....
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후기 작성 감사합니다.
2019-05-27
안녕하세요 고객님,
발뮤다 스토어입니다.

발뮤다 가습기를 사용하시면서 불편함을 겪게 해드려 죄송합니다.
필터를 사용하는 기화식 가습기의 특성상 항상 물에 잠겨있는 필터의 관리가 필요한데요,

가습기를 사용하지 않을 때 남아 있는 물을 버리지 않고 방치하면
물에 잠긴 가습 필터가 젖은 수건과 같은 역할을 하면서 물냄새가 날 수 있습니다.
사용을 중지 하실 때에는 남아 있는 물을 버리시고
필터를 흐르는 수돗물에 한번 씻은 후에 말려 놓으시면 예방에 도움이 됩니다.
혹은, 물을 가실 때 가습필터를 위아래로 한번씩 뒤집어주는 것만으로도
해당 증상을 예방할 수 있습니다.

그리고 수돗물이 아닌 정수된 물이나 생수를 사용할 때도 물냄새가 쉽게 날 수 있습니다.
정수된 물이나 생수에는 수돗물과 달리 세균 번식을 막는 염소 성분이 없기 때문에
공기 노출된 상태에서 균과 박테리아의 번식이 매우 빠릅니다.
반드시 수돗물을 사용해주시길 바랍니다.

급수 용기 내부에 있는 동그란 은이온 카트리지에서도 냄새가 날 수 있습니다.
만약 은이온 카트리지에서 냄새가 난다면 가습 필터를 침수 세척 하실 때
같이 세척해 주시면 냄새가 제거됩니다.

만약 이와 같은 방법으로도 해상 증상이 개선되지 않으신다면
발뮤다 고객서비스센터 02-710-4100으로 연락주시기 바랍니다.
불편을드려서 죄송합니다.

감사합니다.
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초기 장착필터
허소미 2019-05-13
제품 구입시 포함된 그 필터는 구입할수 없나요?
처음 필터는 괜찮았는데 새로 구입한 필터는 냄새나고 연결된 부분이 떨어지고, 난리도 아니네요
이거 정품 맞나요
발뮤다를 아끼는 소비자들에게
왜 초기필터에서 이런 저질필터로 바꼈는지 정확한 설명이 있어야할거 같네요
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답변입니다.
2019-05-13
안녕하세요. 고객님
발뮤다 스토어 입니다.

우선 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 부분 고객님께 유선상으로 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
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처음온 필터와 다르다
박다혜 2018-01-09
처음온 필터는 1년써도 냄새가 안났는데 필터따로 구매할때마다 2주는 커녕 3-4일에 한번씩 걸레냄새가 나요..이런 상품평 많이 봤는데 처음쓰는 필터랑 다른거아닌가요?구매 회전율때문에 이렇게 만든건지...하...필터가격이 낮은것도 아니고 정말 불만족입니다
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답변입니다.
2018-01-12
안녕하세요 고객님
발뮤다 스토어입니다.

발뮤다 가습기를 사용하시면서 가습필터로 인해 불편을 드리게되어 죄송합니다.

발뮤다 가습기는 필터를 사용하는 기화식 가습기이기 때문에

쾌적한 사용을 위해 물에 항상 잠겨있는 가습필터의 청소 및 관리가 필요한데요^^

청소법 및 관리방법에 관하여 정확한 상담을 드리기위해

회원정보에 기재되어있는 연락처로 개별연락드려

사용환경 및 사용방법 등에 대한 상세한 상담을 도와드리겠습니다.

다른 불편하신 사항 또는 궁금하신 점이 있으신 경우 발뮤다 1:1 게시판 또는

발뮤다 고객서비스센터 02-710-4100 문의주시면 신속한 처리를 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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필터 교체했습니다.
정원석 2017-04-03 ★★★★
1년 2개월만에 교체했습니다.
하지만 습도가 높은 6~9월은 사용을 안했으니 10~11개월 사용했네요.
매뉴얼대로 필터알림 뜰 때마다 흐르는 물에 씻기와 침수세척을 번갈아가며 해주며 잘 사용했습니다만 만 1년 되어오니 냄새가 나더군요.
침수세척 5시간 정도 한 후 괜찮다가 한 이틀 지나니 다시 냄새가 나 교체했습니다.
확실히 사용한 필터와 새 필터는 육안으로도 확연히 구분이 갑니다.
1년 또 잘 쓰겠습니다.
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후기작성 감사합니다.
2017-04-06
안녕하세요 고객님
발뮤다 스토어입니다.

소중한 후기 작성 감사합니다.

순수한 수분만 배출하여 깨끗하고 안전하게 사용할 수 있는 것이 장점이 기화식 가습기이지만

필터를 사용하기 때문에 필터의 지속적인 관리가 필요합니다.

발뮤다 가습기로 항상 건강하게 지내시길 기도하겠습니다.

감사합니다^^
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레인 초기에 들어있던 필터에서 바뀐건가요?
정병철 2017-03-08 ★★★
제품에 같이 있던 필터는 거의 1년만에 갈았는데.
12월에 구입한 필터는 3개월도 안되서 바꿉니다
이번껀 필터가 녹색처럼 변색되는건 같은데
특이하게 위에 돌처럼 딱딱하게 하얀색으로 굳는 현상까지 일어나네요. 칫솔로 뜯어내는 . 집을 이사간것도 아닌데
ㅇㅇ
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답변입니다.
2017-03-13
안녕하세요 고객님
발뮤다 스토어입니다.

발뮤다 가습기를 사용하시면서 불편함을 겪게 해드려 죄송합니다.
발뮤다 가습기의 필터는 초기 구매시 들어있는 필터와 같은 제품입니다.

가습 필터의 상부가 노랗게 또는 하얗게 변색이 되는 것은 수돗물에 포함된 미네랄, 석회, 철분 등의 성분들이 수분만 남고 기화되고 남는 것으로 기화식 필터의 자연스러운 노화현상입니다.

필터의 변색을 예방하기 위해서는 물을 바꾸실 때 가습 필터를 상/하 교대로 잠기게 사용하시면
변색을 일으키는 수돗물 성분 일부가 다시 수돗물에 녹아들어 필터의 변색을 늦출 수 있습니다.

변색이 심하시다면 침수 세척을 하루 정도 길게 해주시면 어느 정도 회복이 됩니다. 주기적인 침수세척은 필터의 냄새와 물 때 제거에 도움이 될 뿐만 아니라 변색을 늦추거나 회복시키는 데 꼭 필요한 관리 방법입니다.

그리고 말씀하신 하얀색 물질은 수돗물 성분 중 특히 석회 성분에 의해 발생하며, 침수 세척을 하면서 칫솔 등으로 하얀 부분을 문질러 주시면 효과적으로 제거하실 수 있습니다.

만약 이와 같은 방법으로도 해당 증상이 개선이 안된다면
발뮤다 고객서비스센터 02-710-4100으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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냄새가 자주나요
박다혜 2017-03-07
* 구매한 사이트 :공식홈페이지
처음에 제품과 같이 온 필터는 안그랬는데
필터 재구매 하고 한 3일정도후면 냄새가 나요ㅠ
그래서 3일에 한번씩 베이킹소다+구연산 으로 씻고 물바구니도
열심히 씻어도..ㅠㅠ
유난히 이번 필터가 더 냄새가 난것 같아요..
10
답변입니다.
2017-03-13
안녕하세요 고객님
발뮤다 스토어입니다.

발뮤다 가습기를 사용하시면서 불편함을 겪게 해드려 죄송합니다.
필터를 사용하는 기화식 가습기의 특성상 항상 물에 잠겨있는 필터의 관리가 필요한데요,

발뮤다 가습기를 사용하지 않을 때 남아 있는 물을 버리지 않고 방치하면 물에 잠긴 가습
필터가 젖은 수건과 같은 역할을 하면서 물냄새가 날 수 있습니다. 사용을 중지 하실 때에는 남아 있는 물을 버리시고 필터를 흐르는 수돗물에 한번 씻은 후에 말려 놓으시면 예방에 도움이 됩니다.
혹은 물을 가실 때 가습필터를 위아래로 한번씩 뒤집어주는 것만으로도 해당 증상을 예방할 수 있습니다.

그리고 수돗물이 아닌 정수된 물이나 생수를 사용할 때도 물냄새가 쉽게 날 수 있습니다. 정수된 물이나 생수에는 수돗물과 달리 세균 번식을 막는 염소 성분이 없기 때문에 공기 노출된 상태에서 균과 박테리아의 번식이 매우 빠릅니다. 반드시 수돗물을 사용해주시길 바랍니다.

급수 용기 내부에 있는 동그란 은이온 카트리지에서도 냄새가 날 수 있습니다. 만약 은이온 카트리지에서 냄새가 난다면 가습 필터를 침수 세척 하실 때 같이 세척해 주시면 냄새가 제거됩니다.

만약 이와 같은 방법으로도 해상 증상이 개선되지 않으신다면 발뮤다 고객서비스센터 02-710-4100으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.



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그렇게 만족스럽지는 않습니다.
이현숙 2017-02-20 ★★
* 구매한 사이트 : 발뮤다몰
* 주문번호 :1483988564914

레인을 구매한 이상 가습기를 바꾸지 않는다는 전제 하에 매년 구매할 수 밖에 없는 필터입니다. 본론으로 들어가면, 조심히 써도 필터의 모양을 잡아주는 하얀 선(문의를 남겨보면 실이라고 표현하지만 스티로폼같은 재질인 것으로 보입니다.)이 잘 끊어집니다. 바닥에 홈이 있고 위에 홀더로 잡아주기 때문에 사용에 이상이 없다고 답변은 받지만 그래도 선이 끊어진 상태의 흐트러진 모습의 필터는 가격대비 완전 꽝!입니다. 늘 자동모드로 해놓고 쓰고 있는 가습기 자체는 불만이 없습니다. 하지만 필터는 불만덩어리입니다. 이런 문의가 별로 없어 제조사 측인 일본에는 아직 전달이 안되는 모양인데, 정말 저를 포함한 몇분에게만 뽑기운이 안좋아서 그런 것인지.. 혹시 이런 일이 있으면 참지 마시고 항의해주세요. 얼른 일본에서 개선할 수 있게 말이죠.
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답변입니다.
2017-02-21
안녕하세요 고객님
발뮤다 몰입니다.

발뮤다 가습기를 사용하시면서 불편함을 드려 죄송합니다.

해당 내용으로 유선을 통해 연락드리고, 답변글을 남깁니다.

말씀하신 가습 필터의 연결 부위는 가습필터가 물에 젖어 무게가 무거워지면서

필터의 연결 부분이 끊어지게 된 것 같습니다.

가습필터를 물에서 들어올리 실 때는 필터가 가로로 눕혀지지 않도록

세로로 들어올려 주시면 말씀하신 연결부위에 무게 부담이 덜 가게됩니다.

가습필터의 연결부위에 대해서 말씀해주신 소중한 의견은

발뮤다 코리아 내부적으로도 검토하여 향후 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 발뮤다 가습기를 사용하면서 불편함을 겪게 해드려 죄송합니다.

감사합니다.


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공홈이 제일 저렴하네요~~^^
강서연 2017-02-16 ★★★★★
잘받았습니다~~^^
6
후기 작성 감사합니다.
2017-02-16
안녕하세요 고객님
소중한 후기 작성 감사합니다^^

5
역시 공홈이 제일 저렴하네요!
최오종 2016-03-30 ★★★★★
믿을수 있어서 좋아요.
배송도 무지 빠르구요!!
4
후기작성 감사합니다^^
2016-03-30
안녕하세요 고객님^^
소중한 후기작성 감사합니다.

감사합니다.
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