AS 신청 전 반드시 읽어주세요.
1. A/S 후 기재해 주신 주소로 상품이 발송 됩니다. 정확한 수령을 위해 주소와 휴대폰번호를 반드시 확인해 주세요.
(주소지 및 휴대폰번호 오기입으로 인한 오배송은 책임지지 않습니다.)
2. A/S 접수는 홈페이지 내에서 신청서 작성 혹은 고객센터(02-710-4100)를 통해 하실 수 있습니다.
(홈페이지 내에서 신청서 작성 시 1~2일 이내로 해피콜을 드립니다.)
3. A/S 신청 절차에 의해 택배로 제품을 보내주셨을 때에는 제품 수령 후 수리와 발송까지 10일 정도 소요됩니다.
(AS 파트 수급 여부에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.)
품질보증기간내 AS
1. 제품 구매일로부터 1년 이내, 제품상의 하자로 인해 발생한 A/S는 무상 처리 됩니다.
2. 품질 보증 기간 내 A/S 접수라도 고객님의 취급과실로 인한 파손 및 고장은 유상 A/S 가 진행됩니다.
무상 A/S예외의 경우
1. 구매일로부터 1년이 초과되는 상품에 대해서는 유상 A/S가 진행되며, A/S 비용은 상품 접수 후 책정되어 부과됩니다.
