- 서포트
- BALMUDA The Plate Pro
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자주하는 질문14 개의 게시물이 있습니다
- 연속으로 작동할 수 있나요?
- 조작음을 끌 수 있나요?
- 교환하고 난 후의 필터는 어떻게 처분해야하나요?
- 에어컨과 함께 사용하면 전기 요금이 절감되나요?
- 의류와 커튼 등 섬유에 베인 냄새도 제거할 수 있나요?
- 탑재된 필터는 어떤 효과가 있나요?
- 제트 모드란 무엇인가요?
- 안전 장치가 탑재되어 있나요?
- 살충제를 사용한 방에서 작동해도 되나요?
- 모기향, 방충 제품 등과 함께 사용 가능한가요?
- 제품 본체와 탈취 필터의 소재는 무엇인가요?
- 벽에 걸 수 있나요?
- 조립이 필요한가요?
- 전원 버튼을 누르면 풍량 인디케이터가 점멸하면서 「피피핏」하는 소리와 함께 작동하지 않아요.
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- 높은 곳의 청소도 할 수 있습니까?
- 주름 필터는 얼마나 오랫동안 사용할 수 있습니까?
- 이불 압축 봉투에 사용 될까요?
- 털이 긴 카펫에서도 사용할 수 있습니까?
- 차내에서 사용할 수 있습니까?
- 야외에서도 사용할 수 있습니까?
- 호버 식 클리너는 무엇입니까?
- 교체 한 후 배터리 팩은 어떻게 처분해야하나요?
- 집진 방식은 무엇입니까?
- 소파 나 침대 아래 등 몇 센티미터 정도의 높이까지 청소할 수 있습니까?
- 헤드가 들어가는 폭의 센치는 어느 정도입니까?
- 강 모드는 어떤 때 사용하면 좋습니까?
- 청소 방법
- 배터리 팩의 수명과 교체에 관하여
- 본체만 단독으로 세워놓을 수 있습니까?
- 해외에서 사용 가능한가요?
- 배터리를 별도로 충전 할 수 있습니까?
- 설치 장소 사이즈를 알려주세요.
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자주하는 질문13 개의 게시물이 있습니다
- 배터리 무선 사용은 연속으로 몇시간 동안 사용할 수 있나요?
- 캠핑 등 야외에서 사용할 수 있나요?
- 라이트 파이프(LED)의 중간 부분이 어두운데 고장인가요?
- 랜턴의 불빛이 흔들리는 것 같은데 고장인가요?
- 방진•방수 성능 IP54 등급이 무엇인가요?
- 충전 배터리 교체 방법
- 전원 케이블을 꽂아 충전을 하는 동안 랜턴을 점등할 수 있나요?
- 기본 제공 AC 어댑터 대신 시판용 AC 어댑터를 사용해도 되나요?
- 교체한 충전 배터리는 어떻게 폐기하나요?
- LED만 교체할 수 있나요?
- 전원 케이블 (AC 어댑터)는 무슨 색상인가요?
- 청소방법
- LED를 감싸고 있는 투명한 부분은 뜨겁지 않나요?
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- 전원 버튼을 눌러도 전원이 꺼지지 않습니다.
- AUX 연결이 된 상태에서 블루투스로 연결된 음악이 재생되지 않아요.
- 블루투스 페어링 등록시 패스워드를 입력하라고 나옵니다.
- 스마트폰으로 연결하여 재생 중 전화가 오면 어떻게 되나요?
- 배터리 잔량을 확인하고 싶어요
- 전원을 켤 때 나오는 시작음 음량을 조절할 수 있나요?
- 음악 재생 시 Light 모드 빛을 끄는 것이 가능한가요?
- 이퀄라이저 기능이 있나요?
- BALMUDA The Speaker 여러 대를 동시에 연결하여 재생할 수 있나요?
- Wi-Fi 및 AirPlay 연결도 가능한가요?
- 자동 전원 OFF 기능이나 타이머 기능이 있나요?
- AC 어댑터에 시판용 AC 어댑터 또는 연장 케이블을 사용할 수 있나요?
- LED 수명은 어느 정도인가요? LED만 교환 가능한가요?
- 실외에서 사용할 수 있나요? 방수 기능이 있나요?
- BALMUDA The Speaker 사용 시 전용 어플이 필요한가요?
- 어떤 재생 기기에 연결할 수 있나요?
- 청소 방법
- 음악을 재생했는데 빛이 약하게 나옵니다.
- 방금 구매했는데 전원이 안켜집니다.
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- 청소 방법
- 아래쪽 히터관의 중간 부분이 빨갛게 발광•발열하지 않는데 문제 없나요?
- 그릴이 잘 들어가지 않습니다.
- 각 모드의 사용 방법
- 설치 장소•사이즈에 대해서
- 떡도 구울 수 있나요?
- 냉동 빵도 구울 수 있나요?
- 모든 모드에 물을 넣나요?
- 해외에서 사용해도 괜찮나요?
- 물을 넣으면 치익 소리가 나는데 문제 없나요?
- 살라만더 모드로 최소 시간으로 설정했는데 타버려요.
- 살라만더 모드의 효과를 모르겠어요.
- 살라만더 모드가 무엇인가요?
- 발뮤다 더 토스터 프로와 기존 제품(K05B)과의 차이점을 알려주세요.
- 어떤 색상이 있나요?
- 빵의 두께와 내부 용기 높이 제한은 어느 정도인가요?
- 연속으로 사용해도 괜찮나요?
- 살라만더 모드에는 어떤 용기를 사용할 수 있나요?
- 살라만더 모드 사용시 주의해야 할 점이 있나요?
- 살라만더 모드와 클래식 모드(250℃)의 차이점을 알려주세요.
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- 기존 모델(K04B)과 최신 모델(K09B)의 차이점이 뭔가요?
- 레인지 기능에서 제품의 특징은 무엇인가요?
- 조리가 종료된 후에도 팬이 멈추지 않습니다.
- 케이크나 빵의 조리가 가능한가요?
- 오븐 트레이를 상하단에서 동시에 조리할 수 있나요?
- 전원을 ON/OFF 하는 방법이 무엇인가요?
- 전자레인지 기능에서 식품을 고르게 데우기 위한 방법은 무엇인가요?
- 토스트 기능은 있습니까?
- 제품 설치는 어떻게 해야 하나요?
- 레인지와 오븐의 차이점이 무엇인가요?
- 조작음이나 음량을 변경할 수 있나요?
- 스테인리스 모델과 다른 모델의 차이는 무엇인가요?
- 청소 방법이 궁금합니다.
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- 기존 모델(K04B)과 최신 모델(K09B)의 차이점이 뭔가요?
- 조리가 종료된 후에도 팬이 멈추지 않습니다.
- 케이크나 빵의 조리가 가능한가요?
- 오븐 트레이를 상하단에서 동시에 조리할 수 있나요?
- 전원을 ON/OFF 하는 방법이 무엇인가요?
- 전자레인지 기능에서 식품을 고르게 데우기 위한 방법은 무엇인가요?
- 토스트 기능은 있습니까?
- 제품 설치는 어떻게 해야 하나요?
- 레인지 기능과 오븐 기능의 차이점이 무엇인가요?
- 조작음이나 음량을 변경할 수 있나요?
- 레인지 기능에서 제품의 특징은 무엇인가요?
- 사케 모드는 꼭 전용 용기가 필요한가요?
- 스테인리스 모델과 다른 모델의 차이는 무엇인가요?
- 청소방법
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- 청소 방법
- 사용 중 '딸깍' 소리나 '텅' 소리가 납니다.
- 전원이 켜지지 않습니다.
- 사용 중에 전원이 저절로 꺼졌습니다.
- 세워서 보관해도 되나요?
- 조리 시 연기나 기름이 튀는 것을 줄이고 싶어요.
- 그리들의 뚜껑은 클래드 플레이트에도 사용할 수 있나요?
- 그리들에서도 부속품인 금속 스크래퍼를 사용할 수 있나요?
- 액세서리 그리들과 타코야키 플레이트의 소재는 무엇인가요?
- 설정 온도까지 도달하는데 얼마나 걸리나요?
- 온도 조절은 몇단계까지 가능한가요?
- 클래드 플레이트가 녹슬 수 있나요?
- 식기세척기 사용이 가능한가요?
- 클래드 플레이트에 눌어붙은 것은 어떻게 하나요?
- 클래드 플레이트가 변색되었는데 되돌릴 수 있나요?
- 제품 특징이 무엇인가요?
- 클래드 플레이트의 크기와 무게를 알려주세요.
- 캠핑 등 야외에서 사용할 수 있나요?
- 타코야키 플레이트는 한 번에 몇개를 만들 수 있나요?
- 그리들의 용량은 어느 정도인가요?
- 클래드 플레이트 위에 조리 기구를 올려두고 조리해도 되나요?
- 클래드 플레이트에서 뚜껑이 있는 요리를 하고 싶은 경우 어떤 것을 사용하면 좋을까요?
- 온도가 식지 않습니다.
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- 문케틀의 특징이 무엇인가요?
- 제품 본체의 크기와 무게를 알려주세요.
- 온도 조절 기능이나 보온 기능이 있나요?
- 문케틀 본체의 소재는 무엇인가요?
- 전원코드 길이는 어떻게 되나요?
- 소비전력이 어떻게 되나요?
- 무선 사용이 가능한가요?
- 링 라이트 밝기 조절이 가능한가요?
- 안전 기능이 있나요?
- 물이 끓는 데 걸리는 시간은 몇 분인가요?
- 끓인 후 사용한 물도 보온할 수 있나요?
- 제품 사용 시 본체가 뜨거워지나요?
- 제품 손잡이가 꺾이나요?
- 한번에 끓일 수 있는 용량은 얼마나 되나요?
- 물이 아닌 다른 음료를 끓여도 되나요?
- 보리나 둥글레를 넣고 끓여도 되나요?
- 분유 포트로 사용이 가능한가요?
- 사용 전 세척이 필요한가요?
- 처음 사용 시 연마제 세척 및 제거가 필요한가요?
- 문케틀의 주입구 및 노즐 내부 청소 방법을 알려주세요.
- 청소방법
자주하는 질문22 개의 게시물이 있습니다
- 기존 모델(K09B)과 최신 모델(KRN01KR)의 차이점이 뭔가요?
- 제품의 조작음을 끄거나 조절할 수 있나요?
- 제품 위에 물건을 올려도 되나요?
- 제품 설치는 어떻게 해야 하나요?
- 조리 후 연속으로 사용해도 되나요?
- 사용 가능한 조리 도구는 어떤 것이 있나요?
- 자동 전원 OFF 기능이 있나요?
- 자동 모드 사용 시, 남은 시간이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 수동 데우기 모드의 출력(W)과 최대 가열 시간은 어떻게 되나요?
- 자동 데우기 모드는 온도나 양에 관계없이 자동으로 가열할 수 있나요?
- 전자레인지 내부나 도어 유리에 물방울이 맺히면 어떻게 해야 하나요?
- 전원 플러그를 꽂았는데 화면에 아무것도 표시되지 않아요.
- 조리가 끝났는데 팬 소리가 계속 나요. 고장인가요?
- 조리 중에 불꽃이 튀거나 이상한 소리가 나요.
- 디스플레이에 "E01", "E02" 등의 코드가 표시돼요.
- 디스플레이에 "DEMO"라고 표시되고 작동하지 않아요.
- 조리실에서 연기 또는 불쾌한 냄새가 나요.
- 조리가 끝난 후에도 알림음이 반복해서 울려요.
- 음료 모드는 어떻게 사용하나요?
- 냉동밥 모드는 어떻게 사용하나요?
- 제품 청소는 어떻게 해야 하나요?
- 조작음의 종류를 변경할 수 있나요?
자주하는 질문29 개의 게시물이 있습니다
- 제품을 충전 케이블에 계속 연결한 상태로 사용해도 되나요?
- 시간 표시 방식(12시간or24시간)이 궁금합니다.
- 제품을 보조배터리로 충전해도 되나요?
- 제품의 빛 색상을 변경할 수 있나요?
- 타이머 설정 단위와 최대 시간을 알고 싶습니다
- 제품 충전 후 최대 몇 시간 연속으로 사용할 수 있나요?
- 제품의 배터리 용량(Wh)이 궁금해요.
- 1대의 스마트폰으로 여러 대의 The Clock을 관리할 수 있나요?
- 1대의 The Clock을 여러 대의 스마트폰으로 동시에 조작할 수 있나요?
- 알람 스누즈 기능이 있나요?
- 호환되는 전원 케이블과 어댑터의 규격이 있나요?
- The Clock 전용 앱은 해외에서도 사용 가능한가요?
- 전원을 껐다가 다시 켰을 때도 시간이 정상적으로 표시되나요?
- 크라운 상단의 링을 분리하거나 기울일 수도 있나요?
- 세컨드 타임존 기능은 무엇인가요?
- 충전 방법 및 사용 시간이 궁금합니다.
- 어플 연동 없이 본체로만 사용 가능한 기능이 있나요?
- 방수·생활방수 기능이 있나요?
- 스마트폰용 어댑터로 충전이 가능한가요?
- 제품에 호환되는 스마트폰 OS가 있나요?
- 문자판 밝기는 어떻게 조절하나요?
- Relax Time을 자동으로 종료할 수 있나요?
- 해외 현지 시간으로 표시를 전환할 수 있나요?
- 알람을 여러 시간으로 설정할 수 있나요?
- 음량을 조절하는 방법을 알고 싶습니다.
- 배터리 수명(충·방전 사이클)이 궁금합니다.
- 블루투스 스피커처럼 음악 재생이 가능한가요?
- 알람 시간을 요일별로 다르게 설정할 수 있나요?
- 자동 밝기 조절 시 밝기를 낮추는 방법이 궁금합니다.
제품 사양
| 제품명 | BALMUDA The Plate Pro |
|---|---|
| 제품 크기 | 가로 573mm × 세로 334mm × 높이 88mm (클래드 플레이트 포함) |
| 플레이트 크기 | 가로 380mm × 세로 245mm × 높이 25mm |
| 제품 무게 | 약 5.2kg (클래드 플레이트 포함) |
| 전원 | AC220V 50 ~ 60Hz |
| 전원 코드 길이 | 약 3.0m |
| 소비 전력 | 1120W |
| 온도 설정 | 160℃ / 180℃ / 200℃ / 220℃ (4단계) |
| 자동 오프 기능 | 있음 |
| 색상 | 블랙 (K10B-BK) |
| 패키지 내용 | 본체, 클래드 플레이트, 기름받이 트레이, 스크래퍼, 사용 설명서(보증서 포함) |
| 보증 기간 | 구매일로부터 1년간 |
| 생산지 | 중국 |
| 본 제품은 한국 전용입니다. 한국 이외의 나라에서는 사용할 수 없으며 해외 제품은 보증 및 수리 대상에서 제외됩니다. |
전화 상담
상담시간 : 평일 9:00 ~ 18:00
점심시간 : 12:00 ~ 13:30
제품에 대해 궁금한 점은 무엇이든 물어보세요.
제품 정보, 사용법, A/S, 제품과 소모품 구입 등
02) 710-4100
02) 710-4100
제품에 대해 궁금한 점은 무엇이든 물어보세요.
제품 정보, 사용법, A/S, 제품과 소모품 구입 등
상담시간 : 평일 9:00 ~ 18:00
점심시간 : 12:00 ~ 13:30
(주말 및 공휴일 휴무)
