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- 조리실에서 연기 또는 불쾌한 냄새가 나요.
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조리실 내부에 음식물 찌꺼기나 기름 오염이 남아 있지 않은지 확인해 주세요. 잔여 오염물이 가열되면서 연기나 냄새의 원인이 될 수 있습니다. 사용 후에는 조리실 내부를 물에 적셔 꽉 짠 행주로 닦아 항상 깨끗한 상태를 유지해 주시기 바랍니다. 청소 후에도 냄새가 지속되는 경우에는 서비스센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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조리실 내부에 음식물 찌꺼기나 기름 오염이
남아 있지 않은지 확인해 주세요.
잔여 오염물이 가열되면서 연기나 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
사용 후에는 조리실 내부를 물에 적셔 꽉 짠 행주로 닦아
항상 깨끗한 상태를 유지해 주시기 바랍니다.
청소 후에도 냄새가 지속되는 경우에는
서비스센터로 문의해 주시기 바랍니다.
해결되지 않는경우
문제가 해결되지 않았을 경우
전화 또는 이메일로 연락주시기 바랍니다.
발뮤다 고객서비스센터로 문의주시면 신속한 처리를 도와드리겠습니다.
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- 연속으로 작동할 수 있나요?
- 조작음을 끌 수 있나요?
- 교환하고 난 후의 필터는 어떻게 처분해야하나요?
- 에어컨과 함께 사용하면 전기 요금이 절감되나요?
- 의류와 커튼 등 섬유에 베인 냄새도 제거할 수 있나요?
- 탑재된 필터는 어떤 효과가 있나요?
- 제트 모드란 무엇인가요?
- 안전 장치가 탑재되어 있나요?
- 살충제를 사용한 방에서 작동해도 되나요?
- 모기향, 방충 제품 등과 함께 사용 가능한가요?
- 제품 본체와 탈취 필터의 소재는 무엇인가요?
- 벽에 걸 수 있나요?
- 조립이 필요한가요?
- 전원 버튼을 누르면 풍량 인디케이터가 점멸하면서 「피피핏」하는 소리와 함께 작동하지 않아요.
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- 높은 곳의 청소도 할 수 있습니까?
- 주름 필터는 얼마나 오랫동안 사용할 수 있습니까?
- 이불 압축 봉투에 사용 될까요?
- 털이 긴 카펫에서도 사용할 수 있습니까?
- 차내에서 사용할 수 있습니까?
- 야외에서도 사용할 수 있습니까?
- 호버 식 클리너는 무엇입니까?
- 교체 한 후 배터리 팩은 어떻게 처분해야하나요?
- 집진 방식은 무엇입니까?
- 소파 나 침대 아래 등 몇 센티미터 정도의 높이까지 청소할 수 있습니까?
- 헤드가 들어가는 폭의 센치는 어느 정도입니까?
- 강 모드는 어떤 때 사용하면 좋습니까?
- 청소 방법
- 배터리 팩의 수명과 교체에 관하여
- 본체만 단독으로 세워놓을 수 있습니까?
- 해외에서 사용 가능한가요?
- 배터리를 별도로 충전 할 수 있습니까?
- 설치 장소 사이즈를 알려주세요.
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- 배터리 무선 사용은 연속으로 몇시간 동안 사용할 수 있나요?
- 캠핑 등 야외에서 사용할 수 있나요?
- 라이트 파이프(LED)의 중간 부분이 어두운데 고장인가요?
- 랜턴의 불빛이 흔들리는 것 같은데 고장인가요?
- 방진•방수 성능 IP54 등급이 무엇인가요?
- 충전 배터리 교체 방법
- 전원 케이블을 꽂아 충전을 하는 동안 랜턴을 점등할 수 있나요?
- 기본 제공 AC 어댑터 대신 시판용 AC 어댑터를 사용해도 되나요?
- 교체한 충전 배터리는 어떻게 폐기하나요?
- LED만 교체할 수 있나요?
- 전원 케이블 (AC 어댑터)는 무슨 색상인가요?
- 청소방법
- LED를 감싸고 있는 투명한 부분은 뜨겁지 않나요?
자주하는 질문19 개의 게시물이 있습니다
- 전원 버튼을 눌러도 전원이 꺼지지 않습니다.
- AUX 연결이 된 상태에서 블루투스로 연결된 음악이 재생되지 않아요.
- 블루투스 페어링 등록시 패스워드를 입력하라고 나옵니다.
- 스마트폰으로 연결하여 재생 중 전화가 오면 어떻게 되나요?
- 배터리 잔량을 확인하고 싶어요
- 전원을 켤 때 나오는 시작음 음량을 조절할 수 있나요?
- 음악 재생 시 Light 모드 빛을 끄는 것이 가능한가요?
- 이퀄라이저 기능이 있나요?
- BALMUDA The Speaker 여러 대를 동시에 연결하여 재생할 수 있나요?
- Wi-Fi 및 AirPlay 연결도 가능한가요?
- 자동 전원 OFF 기능이나 타이머 기능이 있나요?
- AC 어댑터에 시판용 AC 어댑터 또는 연장 케이블을 사용할 수 있나요?
- LED 수명은 어느 정도인가요? LED만 교환 가능한가요?
- 실외에서 사용할 수 있나요? 방수 기능이 있나요?
- BALMUDA The Speaker 사용 시 전용 어플이 필요한가요?
- 어떤 재생 기기에 연결할 수 있나요?
- 청소 방법
- 음악을 재생했는데 빛이 약하게 나옵니다.
- 방금 구매했는데 전원이 안켜집니다.
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- 청소 방법
- 아래쪽 히터관의 중간 부분이 빨갛게 발광•발열하지 않는데 문제 없나요?
- 그릴이 잘 들어가지 않습니다.
- 각 모드의 사용 방법
- 설치 장소•사이즈에 대해서
- 떡도 구울 수 있나요?
- 냉동 빵도 구울 수 있나요?
- 모든 모드에 물을 넣나요?
- 해외에서 사용해도 괜찮나요?
- 물을 넣으면 치익 소리가 나는데 문제 없나요?
- 살라만더 모드로 최소 시간으로 설정했는데 타버려요.
- 살라만더 모드의 효과를 모르겠어요.
- 살라만더 모드가 무엇인가요?
- 발뮤다 더 토스터 프로와 기존 제품(K05B)과의 차이점을 알려주세요.
- 어떤 색상이 있나요?
- 빵의 두께와 내부 용기 높이 제한은 어느 정도인가요?
- 연속으로 사용해도 괜찮나요?
- 살라만더 모드에는 어떤 용기를 사용할 수 있나요?
- 살라만더 모드 사용시 주의해야 할 점이 있나요?
- 살라만더 모드와 클래식 모드(250℃)의 차이점을 알려주세요.
자주하는 질문13 개의 게시물이 있습니다
자주하는 질문13 개의 게시물이 있습니다
- 기존 모델(K04B)과 최신 모델(K09B)의 차이점이 뭔가요?
- 레인지 기능에서 제품의 특징은 무엇인가요?
- 조리가 종료된 후에도 팬이 멈추지 않습니다.
- 케이크나 빵의 조리가 가능한가요?
- 오븐 트레이를 상하단에서 동시에 조리할 수 있나요?
- 전원을 ON/OFF 하는 방법이 무엇인가요?
- 전자레인지 기능에서 식품을 고르게 데우기 위한 방법은 무엇인가요?
- 토스트 기능은 있습니까?
- 제품 설치는 어떻게 해야 하나요?
- 레인지와 오븐의 차이점이 무엇인가요?
- 조작음이나 음량을 변경할 수 있나요?
- 스테인리스 모델과 다른 모델의 차이는 무엇인가요?
- 청소 방법이 궁금합니다.
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- 기존 모델(K04B)과 최신 모델(K09B)의 차이점이 뭔가요?
- 조리가 종료된 후에도 팬이 멈추지 않습니다.
- 케이크나 빵의 조리가 가능한가요?
- 오븐 트레이를 상하단에서 동시에 조리할 수 있나요?
- 전원을 ON/OFF 하는 방법이 무엇인가요?
- 전자레인지 기능에서 식품을 고르게 데우기 위한 방법은 무엇인가요?
- 토스트 기능은 있습니까?
- 제품 설치는 어떻게 해야 하나요?
- 레인지 기능과 오븐 기능의 차이점이 무엇인가요?
- 조작음이나 음량을 변경할 수 있나요?
- 레인지 기능에서 제품의 특징은 무엇인가요?
- 사케 모드는 꼭 전용 용기가 필요한가요?
- 스테인리스 모델과 다른 모델의 차이는 무엇인가요?
- 청소방법
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자주하는 질문23 개의 게시물이 있습니다
- 청소 방법
- 사용 중 '딸깍' 소리나 '텅' 소리가 납니다.
- 전원이 켜지지 않습니다.
- 사용 중에 전원이 저절로 꺼졌습니다.
- 세워서 보관해도 되나요?
- 조리 시 연기나 기름이 튀는 것을 줄이고 싶어요.
- 그리들의 뚜껑은 클래드 플레이트에도 사용할 수 있나요?
- 그리들에서도 부속품인 금속 스크래퍼를 사용할 수 있나요?
- 액세서리 그리들과 타코야키 플레이트의 소재는 무엇인가요?
- 설정 온도까지 도달하는데 얼마나 걸리나요?
- 온도 조절은 몇단계까지 가능한가요?
- 클래드 플레이트가 녹슬 수 있나요?
- 식기세척기 사용이 가능한가요?
- 클래드 플레이트에 눌어붙은 것은 어떻게 하나요?
- 클래드 플레이트가 변색되었는데 되돌릴 수 있나요?
- 제품 특징이 무엇인가요?
- 클래드 플레이트의 크기와 무게를 알려주세요.
- 캠핑 등 야외에서 사용할 수 있나요?
- 타코야키 플레이트는 한 번에 몇개를 만들 수 있나요?
- 그리들의 용량은 어느 정도인가요?
- 클래드 플레이트 위에 조리 기구를 올려두고 조리해도 되나요?
- 클래드 플레이트에서 뚜껑이 있는 요리를 하고 싶은 경우 어떤 것을 사용하면 좋을까요?
- 온도가 식지 않습니다.
자주하는 질문21 개의 게시물이 있습니다
- 문케틀의 특징이 무엇인가요?
- 제품 본체의 크기와 무게를 알려주세요.
- 온도 조절 기능이나 보온 기능이 있나요?
- 문케틀 본체의 소재는 무엇인가요?
- 전원코드 길이는 어떻게 되나요?
- 소비전력이 어떻게 되나요?
- 무선 사용이 가능한가요?
- 링 라이트 밝기 조절이 가능한가요?
- 안전 기능이 있나요?
- 물이 끓는 데 걸리는 시간은 몇 분인가요?
- 끓인 후 사용한 물도 보온할 수 있나요?
- 제품 사용 시 본체가 뜨거워지나요?
- 제품 손잡이가 꺾이나요?
- 한번에 끓일 수 있는 용량은 얼마나 되나요?
- 물이 아닌 다른 음료를 끓여도 되나요?
- 보리나 둥글레를 넣고 끓여도 되나요?
- 분유 포트로 사용이 가능한가요?
- 사용 전 세척이 필요한가요?
- 처음 사용 시 연마제 세척 및 제거가 필요한가요?
- 문케틀의 주입구 및 노즐 내부 청소 방법을 알려주세요.
- 청소방법
자주하는 질문22 개의 게시물이 있습니다
- 기존 모델(K09B)과 최신 모델(KRN01KR)의 차이점이 뭔가요?
- 제품의 조작음을 끄거나 조절할 수 있나요?
- 제품 위에 물건을 올려도 되나요?
- 제품 설치는 어떻게 해야 하나요?
- 조리 후 연속으로 사용해도 되나요?
- 사용 가능한 조리 도구는 어떤 것이 있나요?
- 자동 전원 OFF 기능이 있나요?
- 자동 모드 사용 시, 남은 시간이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 수동 데우기 모드의 출력(W)과 최대 가열 시간은 어떻게 되나요?
- 자동 데우기 모드는 온도나 양에 관계없이 자동으로 가열할 수 있나요?
- 전자레인지 내부나 도어 유리에 물방울이 맺히면 어떻게 해야 하나요?
- 전원 플러그를 꽂았는데 화면에 아무것도 표시되지 않아요.
- 조리가 끝났는데 팬 소리가 계속 나요. 고장인가요?
- 조리 중에 불꽃이 튀거나 이상한 소리가 나요.
- 디스플레이에 "E01", "E02" 등의 코드가 표시돼요.
- 디스플레이에 "DEMO"라고 표시되고 작동하지 않아요.
- 조리실에서 연기 또는 불쾌한 냄새가 나요.
- 조리가 끝난 후에도 알림음이 반복해서 울려요.
- 음료 모드는 어떻게 사용하나요?
- 냉동밥 모드는 어떻게 사용하나요?
- 제품 청소는 어떻게 해야 하나요?
- 조작음의 종류를 변경할 수 있나요?
자주하는 질문29 개의 게시물이 있습니다
- 제품을 충전 케이블에 계속 연결한 상태로 사용해도 되나요?
- 시간 표시 방식(12시간or24시간)이 궁금합니다.
- 제품을 보조배터리로 충전해도 되나요?
- 제품의 빛 색상을 변경할 수 있나요?
- 타이머 설정 단위와 최대 시간을 알고 싶습니다
- 제품 충전 후 최대 몇 시간 연속으로 사용할 수 있나요?
- 제품의 배터리 용량(Wh)이 궁금해요.
- 1대의 스마트폰으로 여러 대의 The Clock을 관리할 수 있나요?
- 1대의 The Clock을 여러 대의 스마트폰으로 동시에 조작할 수 있나요?
- 알람 스누즈 기능이 있나요?
- 호환되는 전원 케이블과 어댑터의 규격이 있나요?
- The Clock 전용 앱은 해외에서도 사용 가능한가요?
- 전원을 껐다가 다시 켰을 때도 시간이 정상적으로 표시되나요?
- 크라운 상단의 링을 분리하거나 기울일 수도 있나요?
- 세컨드 타임존 기능은 무엇인가요?
- 충전 방법 및 사용 시간이 궁금합니다.
- 어플 연동 없이 본체로만 사용 가능한 기능이 있나요?
- 방수·생활방수 기능이 있나요?
- 스마트폰용 어댑터로 충전이 가능한가요?
- 제품에 호환되는 스마트폰 OS가 있나요?
- 문자판 밝기는 어떻게 조절하나요?
- Relax Time을 자동으로 종료할 수 있나요?
- 해외 현지 시간으로 표시를 전환할 수 있나요?
- 알람을 여러 시간으로 설정할 수 있나요?
- 음량을 조절하는 방법을 알고 싶습니다.
- 배터리 수명(충·방전 사이클)이 궁금합니다.
- 블루투스 스피커처럼 음악 재생이 가능한가요?
- 알람 시간을 요일별로 다르게 설정할 수 있나요?
- 자동 밝기 조절 시 밝기를 낮추는 방법이 궁금합니다.
