안녕하세요 발뮤다입니다.
먼저 저희 제품에 애정을 가지고 문의해주신 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
발뮤다 스토어는 쇼핑몰 개편을 위해 전 제품을 품절 처리를 하였습니다.
만약 고객님께서 구매를 원하신다면 번거로우시겠지만,
발뮤다 공식 스마트스토어 마켓에서 구매하실 수 있습니다.
아래에 제품을 구매하실 수 있는 발뮤다 공식 스마트스토어 링크를 전달해 드리오니 참고 부탁드립니다.
[발뮤다 공식 스마트스토어]
https://brand.naver.com/balmuda
고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀 전하며,
고객님께서 발뮤다 스토어에서 해당 제품을 빠르게 만나보실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
제품관련 추가 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든 발뮤다 고객센터 혹은 발뮤다 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
● 발뮤다 고객센터
02-710-4100
● 발뮤다 카카오톡 채널
http://pf.kakao.com/_AxkxoSxd/chat
안녕하세요 발뮤다입니다.
먼저 저희 제품에 애정을 가지고 문의해주신 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
발뮤다 스토어는 최근 보이스피싱 의심 사례가 발생하여 고객님의 개인정보를 안전하게
보호하고 2차 피해 방지를 위해 전 제품을 품절 처리를 하였습니다.
만약 고객님께서 구매를 원하신다면 번거로우시겠지만,
발뮤다 공식 스마트스토어 마켓에서 구매하실 수 있습니다.
아래에 제품을 구매하실 수 있는 발뮤다 공식 스마트스토어 링크를 전달해 드리오니 참고 부탁드립니다.
[발뮤다 공식 스마트스토어]
https://brand.naver.com/balmuda
본 사안으로 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀 전하며,
고객님의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
애정을 가지고 문의주셨을 텐데 고객님께 도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다.
고객님께서 해당 제품을 빠르게 만나보실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
제품관련 추가 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든 발뮤다 고객센터 혹은 발뮤다 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
● 발뮤다 고객센터
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현재 품절인데 재입고 예정일이 궁급합니다.
음이온카트리지 판매 안하시나요? 필터 소모품에 없네요
안녕하세요 발뮤다입니다.
먼저 저희 제품에 애정을 가지고 문의해주신 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
발뮤다 스토어는 최근 보이스피싱 의심 사례가 발생하여 고객님의 개인정보를 안전하게
보호하고 2차 피해 방지를 위해 전 제품을 품절 처리를 하였습니다.
만약 고객님께서 구매를 원하신다면 번거로우시겠지만,
발뮤다 공식 스마트스토어 마켓에서 구매하실 수 있습니다.
아래에 제품을 구매하실 수 있는 발뮤다 공식 스마트스토어 링크를 전달해 드리오니 참고 부탁드립니다.
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본 사안으로 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀 전하며,
고객님의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
애정을 가지고 문의주셨을 텐데 고객님께 도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다.
고객님께서 해당 제품을 빠르게 만나보실 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
제품관련 추가 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든 발뮤다 고객센터 혹은 발뮤다 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
● 발뮤다 고객센터
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파란필터 교체주기가 6개월~1년이던데 매일쓰다보면 2개월정도 되니 침수세척해도 쉽게 냄새가 나고, 파란필터 사이가 벌어지는등의 문제가 발생합니다.<div>필터가 떨어지면 교체해야되나요?</div><div>매일 새물로 교체하면서 통이랑 필터를 간단히 세척해주는데 오히려 더빨리 떨어지는것 같네요.</div>
안녕하세요 발뮤다입니다.
먼저 저희 제품을 믿고 구매해주신 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 가습기 필터 이음새는 단순히 모형을 잡아주는 역할을 하고 있습니다. 제품의 성능에는 어떠한 영향도 끼치지 않기 떄문에 급수용기에 위치한 가이드에 맞게 설치만 된다면 안심하고 사용하셔도 됩니다. 가습필터 세척시 머금고 있는 물의 무게에 의해 이음새가 뜯어질 수 있으니 반드시 손바닥으로 조심히 들어주시기 바랍니다.
다시 한번 저희 제품을 믿고 사용해 주신 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
제품 관련 추가 궁금하신 점 있으실 경우 언제든 발뮤다 고객센터 혹은 발뮤다 카카오톡 채널로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
● 발뮤다 고객센터
02-710-4100
● 발뮤다 카카오톡 채널
http://pf.kakao.com/_AxkxoSxd/chat
안녕하세요 고객님, 발뮤다입니다.
저희 제품에 관심을 가지고 문의해 주셔서 감사합니다.
가습기 본품 구성에 포함되어 있는 은이온 카트리지는 반영구적으로 사용이 가능합니다.
가습기 내부 청소 하실 때 은이온 카트리지를 흐르는 물에 한번씩 세척해서 사용해 주시면 됩니다.
제품 관련 추가 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요
다름이 아니라 교체할려고 기존 효소프리필터를 버리면서
깜빡하고 검정 테두리(프레임)까지 같이 버렸어요ㅜ
테두리 구매할수 있나요
안녕하세요. 발뮤다입니다.
발뮤다에 관심을 가지고 문의 주셔서 감사합니다.
같이 버리셔서 놀라셨을 것 같습니다.
발뮤다 고객센터를 통해 별도로 구매 문의 가능합니다.:)
별도로 부품 구매 원하시면 고객센터(02-710-4100) 또는 발뮤다 카카오톡으로 연락 부탁드립니다.
● 발뮤다 카카오톡 채널
http://pf.kakao.com/_AxkxoSxd/chat
제품 관련 추가적으로 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든지 문의 부탁드립니다. ^^
감사합니다.
안녕하세요. 가습기 필터 중 초록색 필터만 따로 구매 할 수 있을까요?
안녕하세요. 발뮤다입니다.
발뮤다에 관심을 가지고 문의 주셔서 감사합니다.
가습기필터세트는 가습필터와 효소프리필터의 세트 상품으로
효소 프리 필터만 별도로 판매하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
제품 관련 추가적으로 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든지 문의 부탁드립니다. ^^
감사합니다.
