본체 청소를 원하실 경우 발뮤다 고객센터 또는 카카오톡 플러스 친구를 통해 접수해 주시면,

빠른 해결에 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

●발뮤다 홈페이지 A/S, 세척 서비스 신청
http://www.balmuda.co.kr/shop/service/as_apply.php

● 발뮤다 카카오톡 채널
http://pf.kakao.com/_AxkxoSxd/chat

발뮤다 가습기는 젖은 수건을 널어 수분을 채우는 자연의 방식에 가장 가까운 가습 방식으로

제품 특성상 물이 지속적으로 담겨 있는 상황이 많아 경우에 따라 본체 및 필터에서

냄새가 날 수 있습니다

이러한 특성으로 인해 관리 방법에 따라 문제 개선에 큰 차이를 느끼실 수 있으므로,

일반적으로 권장 드리고 있는 제품 관리 방법을 함께 안내해 드립니다.

[발뮤다 가습기 필터 집중 청소 방법] 

●효소필터:

효소필터는 물 세척이 불가한 필터입니다. 진공 청소기로 먼지만 제거해 주세요.

●가습기필터:

월 1~2회 정도 물에 담가 침수 세척 하시길 권장 드립니다.

침수 세척 시 급수 용기가 아닌 클린 버킷 등 별도의 용기를 이용해

차가운 물 4L에 구연산 26g을 잘 녹인 후 4~6시간 가량 침수 세척 해주세요.

(필터가 물에 잠기도록 침수 세척 필요. 오염도에 따라 시간을 늘려 세척 가능)

이 외 사용시 냄새가 나는 경우는 같은 방법으로 구연산이 아닌

베이킹 소다(120g)와 물 4L을 이용해 침수 세척을 권장 드립니다.

침수 세척 시 구연산 또는 베이킹 소다를 완전히 녹인 후 침수 세척 해 주시고,

침수 세척 후 흐르는 물로 2~3회 확실히 잔여물을 세척해 주시면 쾌적한 사용에 도움이 됩니다.

(필터 세척에 이용한 잔여 성분 또는 알갱이가 남아있을 경우 냄새의 원인이 됩니다.)

[보관방법]

사용하지 않으실 때 급수 용기와 필터를 세척, 완전 건조 후 습하지 않고 직사광선이

닿지 않는 장소에 보관해 주시면 차후 쾌적한 사용에 도움이 됩니다. 

문의에 도움이 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으신 경우 해당 게시판 또는

발뮤다 고객센터(02-710-4110)로 언제든 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.