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A/S 절차안내
STEP01
A/S 신청에서 신청서를 작성합니다.
STEP02
신청완료 후 1~2일 이내에 ㈜한국리모텍 고객센터에서 고객님께 해피콜이 진행됩니다.
STEP03
해피콜 후 제품을 담을 빈 박스가 고객님께 CJ대한통운(1588-1255)로 발송됩니다.
STEP04
A/S 받을 제품을 박스에 포장해 놓으면, 택배 기사님께서 방문하여 제품을 수거합니다.
(고객님께서 직접 타 택배를 이용하실 경우 이 과정은 생략됩니다.)
STEP05
A/S 받을 제품이 ㈜한국리모텍으로 입고 후 약10일 이내로 고객님께 수리 완료 된 상품이 발송됩니다.
(제품 발송 후 송장번호 문자 발송)
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